Оформить и оплатить заказ можно любым удобным для Вас способом:

• самостоятельно на сайте нашего интернет-магазина банковской картой или через СБП;
• с помощью клиентского менеджера, отправив запрос на WhatsApp | рабочую почту info@sgib.ru.

В зависимости от сложности выбранных изделий и их количества – от 10 до 21 рабочего дня со дня поступления оплаты.

• По России и СНГ: транспортная компания ПЭК или СДЭК;
• По Санкт-Петербургу: служба Яндекс Доставки.

Срок доставки зависит от удаленности населенного пункта и занимает, ориентировочно, от 4 до 6 рабочих дней. Обращаем внимание, что стоимость доставки не включена в стоимость изготовления изделий и оплачивается отдельно по факту обращения в транспортную компанию.

Мы рекомендуем тщательно осмотреть товар сразу же при его получении в присутствии сотрудника службы доставки, первоначально проверив целостность упаковки. В случае выявления ее повреждений, и, как следствие, – механических повреждений изделия – следует оформить претензию в транспортную компанию (претензии после приема и подписания накладной курьерской службы – не рассматриваются).

Срок на выявление недостатков самого товара составляет 14 календарных дней со дня его получения. Претензии по качеству и заявка на оформление замены принимаются только при обнаружении производственного брака, зафиксированного на фотографиях или видео, и подтверждения сотрудника курьерской службы, что товар не был повреждён при транспортировке.

Возврат изделий надлежащего качества возможен только при условии, что товар находится в оригинальной упаковке, не использовался и не имеет механических повреждений, при этом доставка товара к Продавцу осуществляется за счет Покупателя.

*Продукция, изготовленная по индивидуальным габаритам, возврату и обмену не подлежит.

Гарантийный срок на всю нашу продукцию составляет 12 месяцев со дня передачи товара, и не распространяется на изделия:

• поврежденные во время распаковки и установки на объекте;
• повреждённые в следствие несоблюдения условий инструкции по эксплуатации;
• поврежденные из-за неправильного хранения (не допускается хранение на улице и во влажных помещениях);
• поврежденные в виду не целевого использования.

• особенности покрытия в виде возможного наличия маленьких точек и шероховатости на поверхности окрашивания, т.к. они обусловлены технологическим процессом нанесения порошковой краски;
• технические отверстия на мебели для подвешивания в камере окрашивания;
• точечные прихватки с оборотных сторон лицевых деталей, или на основании;
• небольшие неровности на поверхности изделий в местах сварки (места нагрева могут быть видны на лицевых поверхностях).

Если у Вас возникли вопросы или замечания, мы с радостью поможем в их решении!

С уважением,

команда SGIB